Chính sách bảo hành

1. Sản phẩm áp dụng đổi trả và bảo hành

Tất cả sản phẩm được cung cấp/gia công bởi công ty TNHH SXTM DVXD Lộc Phú – Draco Windows.

2. Chính sách bảo hành

2.1. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm trong thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành của Draco Windows.
• Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi lắp đặt thuộc về trách nhiệm lắp đặt của công ty.
• Tem phiếu bảo hành của công ty, của nhà cung cấp phải nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, rách rời hoặc có dấu hiệu thay đổi.

2.2. Điều kiện không bảo hành

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
• Phiếu bảo hành có dấu hiệu bị thay đổi, cạo sửa hay đánh tráo.
• Sản phẩm sử dụng xảy ra các lỗi chủ quan từ phía khách hàng do sử dụng không đúng cách gây hư hỏng.

2.3. Đối với sản phẩm hết hạn bảo hành và sản phẩm do lỗi chủ quan từ phía khách hàng

• Đối với các sản phẩm hết hạn bảo hành và sản phẩm phát sinh lỗi do lỗi chủ quan từ phía khách hàng, chúng tôi vẫn áp dụng chính sách bảo trì, bảo dưỡng để đảm bảo chất lượng sử dụng.

3. Chính sách đổi trả

3.1. Sản phẩm áp dụng

• Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật.

3.2. Điều kiện đổi trả sản phẩm

• Chỉ áp dụng đổi mới 1 1, không áp dụng đổi trả hoàn tiền.
• Không áp dụng với nhóm sản phẩm kính cường lực, kính các loại.

4. Chi tiết sản phẩm bảo hành

4.1 Nhôm Xingfa nhập khẩu chính hãng

• Màu sơn tĩnh điện bảo hành 05 năm.
• Phụ kiện bảo hành 24 tháng.
• Đang cập nhật.

4.2 Cửa kính các loại

• Phụ kiện bảo hành 12-24 tháng
• Đang cập nhật.

4.3 Tủ bếp nhôm kính

• Đang cập nhật.

Bên cạnh nhóm sản phẩm cửa nhôm Xingfa, cửa kính, tủ bếp nhôm kính và các nhóm sản phẩm nhôm kính khác thì tất cả các sản phẩm cung cấp lắp đặt, bán lẻ tại Draco Windows các khách hàng đều nhận được hóa đơn, giấy tờ bảo hành kèm theo cam kết chất lượng sử dụng cho các khách hàng.

Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả & bảo hành sản phẩm

Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Hotline 0906 759 989 (Mr. Oai)